境外旅游首选紧急援助保障

  在异国,当游客举目无亲又语言不通,不幸发生意外伤害或突患疾病时,最需要的是在当地得到及时救援。平安保险专家提醒,买境外旅游险是办理签证的前提条件,出境前应首选境外紧急援助保障。

  一位专家也提醒,对于短期出境旅游,一定要确保保险期涵盖整个出行阶段;在投保的额度上也有学问,并非是保额越高越好。通常建议投保人的保额最好不超过年收入的10倍,比如年收入在5万元,保额可以考虑在50万元左右。

  在境外旅行保险保障责任中,意外伤害保险的作用在于意外身故或伤残后的经济补偿,是旅行者对家人的责任体现。医疗保障则可以在遭遇因意外或突发急性病需要救治时,提供医疗及相关费用的补偿。国际救援实际上包括了一系列服务,对于初到海外的旅行者来说非常实用。通过24小时多语种的救援热线,可以得到的援助服务包括将被保险人运送到医院、提供就医信息、安排住院、垫付医药费、指示最近的大使馆等等。一个电话就能获得多种非常实用的信息和贴心的服务,当紧急情况发生时,不啻于雪中送炭。

摘要:在异国,当游客举目无亲又语言不通,不幸发生意外伤害或突患疾病时,最需要的是在当地得到及时救援。平安保险专家提醒,买境外旅游险是办理签证的前提条件,出境前应首选境外紧急援助保障。
所谓紧急援助保障,是指保险公司与国际救援组织联手推出的旅游救助…

  旅游险的保险责任明确,投保流程较为简单,很多旅游险都上线保险公司官网或第三方平台销售。旅游者可以随时随地进行投保,依据目的国的消费水平,按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保险。

  窍门3:

  所谓紧急援助保障,是指保险公司与国际救援组织联手推出的旅游救助保险险种。

  通常而言,保险公司与救援公司签署协议,联合对出险的投保客户进行施救,把出险客户送到比较近的、有资质的医疗场所,在一定条件之下也可能帮助转院或回到国内救治。这些都是境外旅游险的增值服务,完全由保险公司和救援公司在保单规定的范围之内提供。同时,救援公司也可在保险合同规定金额范围内先期垫付各项医疗费用。北京商报记者
崔启斌 陈婷婷

  笔者在平安保险商城官方网站看到,以平安境外旅游险为例,该产品提供全球各地旅游的意外身故和医疗保障(包括意外牙科门诊和急性病医疗),还能提供24小时中文紧急救援电话以及垫付。另外如果预算充裕,还可以加投行李丢失保障以及出门期间的家庭财产保障。试想一下,如果下飞机发现行李丢失,或是乘的士遗失了钱包,在一个举目无亲、语言不通的国度里,能有大使馆工作人员,或者保险紧急救援电话的中文服务,那该有多亲切。

  投保境外旅游险选择多大保额最为合适?平安保险专家介绍,这需要根据自身的风险保障需求而定。据了解,平安境外旅游意外险之“快乐旅程E款”,提供了经济型、全面型和豪华型3个等级的保障,满足不同消费层游客的保障需求。为方便游客节省签证时间,“快乐旅程E款”的境外旅游意外险投保后无需等到纸质保单到手才去签证,只需将彩色的电子保单打印出来,便可以直接用于签证。

  除了上一份医疗保险外,境外紧急救援服务成为首选。尽管需要紧急救援的事故发生概率很低,不过一旦出现此类意外,救援的费用动辄几十万元。

  频频发生出境旅行意外事故,加之暑期即将来临,出境游将出现高峰,平安保险专家建议说,出境旅游一定要买境外旅游保险。许多人认为报团旅游,旅行团买了保险,但其实旅游团一般只买旅行社责任险,一旦发生什么事故可以减轻旅游团自身的损失,其对个人的保额不会很高。因此,建议个人另行购买境外旅行险,保障更全面。

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  紧急救援不可少

  判断标准3:

  目前,国内多数保险公司都与SOS等境外救援机构推出了24小时境外紧急救援服务。一旦客户在境外出险,只要与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等,并可提前垫付住院医疗费用。

  近年来,国外旅游越发流行,2013年国内居民出境人数达9800万人次,在境外消费了近1300亿美元,让中国的出境游人数和购买力均跃居世界第一。出境人数的暴增,对于险企境外旅游意外险的促销来说,却是一场挑战。以2013年数据为例,如果假设出境的9800万人次有50%为旅游者,那么他们都购买了100元/份的境外旅游意外险,那么对于保费的贡献就能高达49亿元。

  此外,境外旅行保险这类产品,在线投保的优势更显见,简单快捷又划算。消费者可在各家保险公司,或者诸如慧择网、中民保险网等第三方网站自由选购符合出游需求的产品。

  在发生大的自然灾害、突发安全事件时,救援有两种途径:当地政府或者中国在驻地大使馆;另一种为商业途径,就是保险公司的境外旅游险和紧急救援险。目前,游客赴欧洲大多数国家旅游,都需要购买欧洲签证保险以获得旅游期间的风险保障。然而,目前国内游客的风险保障意识并不强,有统计显示,去年出境旅游者达到4000万人,而购买境外旅行医疗救援险的占比不足5%。

  窍门1:

  医疗保险必备

  国际救援机构是否足够专业

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  在国外一旦发生意外或突发急性病,医疗费用非常高,特别是欧洲地区。如有“医疗费用垫付”这一功能,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这一做法可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。这一点在投保时也一定要问清楚。

  例如,准确填写姓名、身份证号、电话、邮箱等,付款成功后,应当及时查保单号码,并在保险公司客服进行保单有效性、保单真实性查验。而出行前,需要记住保险公司境内或境外的报案或救援电话,或者与保险公司合作的救援公司的电话,以便在出险后第一时间进行求救。

  市场上的境外旅行险种类繁多,保障功能也五花八门,但其实最为核心的保障功能即意外伤害保险、医疗保险、国际救援服务。而保障功能加得越多,保费自然也越贵,所以投保者不妨按照实际需求选择特定的产品,或者通过自由搭配组合购买(绝大部分可网络投保的境外旅行险都可实现这一功能)。

  虽然多家旅行社大多承诺旅客会赠送旅游意外险,但是出境游的保险需要注意保险的保障责任和保险金额,发生事故的时候要及时报案,其中保险期限更为重要。而对行程报价中是否含旅游意外险主动关心的人并不多。业内人士称,出境游参保公司的保险范围不可小视,在出境游过程中出现意外和国内游注意事项一样,不但要及时报案,还要清楚保险范围。

  平安、人保财险、美亚等保险公司的特色境外旅游产品,亦可通过平安保险商城、人保电子投保平台e-PICC或各家第三方保险网站,获得较好的投保体验。

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